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コースリソース表示の不具合について

minamii0425
minamii0425 Posts: 4
in LFS258-JP クラス フォーラム

お世話になっております。

当コースのリソースの表示に問題があります。
添付画像の通り、演習問題の問題文の一部の文字が見えない状態です。
課題6.3以降のすべての課題と、17.試験範囲の確認 の表示が欠けています。

ブラウザを変える、キャッシュをクリアする、等試してみましたが改善しません。
対処法を教えていただけないでしょうか。

Comments

  • hid-nakamura
    hid-nakamura Posts: 6

    minamii0425 さんこんにちは。

    1. コース紹介　始める前に　コースサポート　にあるように Customer Support system に連絡してはいかがですか。

    ちなみに私の環境でも同様でした。RESOUECES FILESからダウンロードできるトレーニング資料では表示されたので、ひとまずそちらを参照して学習を進められそうです。

  • minamii0425
    minamii0425 Posts: 4

    ご返信ありがとうございます。

    私の環境でも、RESOURCES FILESからダウンロードできるトレーニング資料で内容が確認できました。
    こちらの資料を参考に学習を進めようと思います。ありがとうございます。

    ちなみに、Customer Support systemのGet Help with My Portal errorより問い合わせをしたところ、こちらのフォーラムで質問するようにリルートされました。
    今回のようにコースの環境由来の問題が発生した場合、どちらに問い合わせるのが望ましいでしょうか？

  • hid-nakamura
    hid-nakamura Posts: 6

    ちなみに、Customer Support systemのGet Help with My Portal errorより問い合わせをしたところ、こちらのフォーラムで質問するようにリルートされました。

    そうだったのですね。

    今回のようにコースの環境由来の問題が発生した場合、どちらに問い合わせるのが望ましいでしょうか？

    環境だからCustomer Support systemかと思いましたが、あちらはコンテンツの問題だからフォーラムに案内したのかもしれませんね。ForumのAdministratorに問題を連絡したので、進展があったらお伝えします。

  • minamii0425
    minamii0425 Posts: 4

    ForumのAdministratorに問題を連絡したので、進展があったらお伝えします。

    ありがとうございます！助かります。

  • coop
    coop Posts: 917

    We are investigating this issue and will upload corrected files as soon as we figure it out. We apologize for the inconvenience, it is a non-trivial issue we haven't yet figured out how to fix

  • hid-nakamura
    hid-nakamura Posts: 6

    Hi @coop ,

    Now All pdfs are looks good. Thank you for your quick fix.

    Thanks,
    Hidekazu Nakamura

    @minamii0425 さん、修正されたようです。

  • minamii0425
    minamii0425 Posts: 4

    @hid-nakamura
    演習にて文字が見えることを確認しました。ありがとうございます。

    @coop
    i can see all pdfs correctly. thanks!

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